سياسة العميل
-
مسؤوليات العميل
• يجب على العملاء توفير جميع المحتويات والمواد والموافقات المطلوبة وفقًا لجدول المشروع المتفق عليه.
• قد يؤدي التأخير في توفير هذه العناصر إلى تأخيرات مماثلة في الجدول الزمني للمشروع. -
تأثير التأخيرات
• إذا لم يكن العميل جاهزًا أو فشل في تقديم المدخلات في التواريخ المطلوبة، فسيتم تمديد تاريخ التسليم تلقائيًا.
• DevBoy Studio ليس مسؤولاً عن عدم الالتزام بالمواعيد النهائية بسبب تأخير العميل. -
إعادة الجدولة
• إذا تأخر المشروع لأكثر من 7 أيام بسبب عدم استعداد العميل، فقد يتم إعادة جدولته بناءً على توفر الفريق.
• قد تترتب على المشاريع المعاد جدولتها رسوم إضافية. -
الإيداع والدفعات
• مطلوب وديعة قدرها 50٪ لتأمين بدء المشروع.
• جميع الودائع غير قابلة للاسترداد ، حيث يتم تخصيص موارد المشروع ويبدأ العمل على الفور.
• إذا كان العمل قد بدأ بالفعل وتم إكمال المهام جزئيًا، فإن الوديعة تغطي الجهد المبذول حتى تلك المرحلة. -
الإقرار
• من خلال بدء مشروع مع DevBoy Studio، يقر العملاء بما يلي:
- استعدادهم يؤثر بشكل مباشر على مواعيد التسليم.
- الودائع غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل.